产品支持

产品支持与资料下载

先找到型号,再找到需要的资料。为采购、销售与产品使用提供清晰的信息入口。

提交支持请求

01 / 资料下载

为您的下一步,准备好资料。

目录与规格书依据网站已公开产品数据整理。实际供货配置、认证资料与兼容关系按具体型号核对。

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中文

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152 款公开产品 · 2026.10 版下载 PDF
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MODEL / PDF

各型号规格书

输入型号或产品名称,下载单独的规格 PDF。

规格书采用对应语言的公开参数,省略待确认的参数值,不含价格。

DOCUMENTS

说明书与合规资料

说明书、认证适用范围及产品合规文件请按型号和目标市场联系索取。

联系索取索取合规资料

02 / 电池兼容

配套之前,核对具体型号。

相同电压不能作为兼容依据。请同时提供工具、电池和充电器的型号,由销售核对接口、充电要求及适用配置。

工具型号适用电池配套充电器使用限制
经工厂核对的兼容表尚未公开。 索取型号兼容表

03 / 查找型号

不知道型号,从标签开始。

优先拍摄机身铭牌或型号标签,再补充电池标签与外箱标签。Logo 和外观不能代替型号。

标签信息示意
BAIFORCE型号 / MODELJW–XXXX
VOLTAGEBATCH / SERIAL

示意只说明需要读取的信息;实际标签位置与样式因型号而异。

  1. 01

    机身铭牌 / 型号标签

    拍清完整型号、额定信息与批次或序列号(如有)。

  2. 02

    电池与充电器标签

    兼容问题请一并提供两者的型号、输入 / 输出信息。

  3. 03

    包装或采购记录

    标签磨损时,可提供外箱标签、订单编号与产品整体照片。

04 / 服务与保修

三个月包换,一年保修。

BaiForce 提供三个月包换、一年保修的售后保障,让采购更放心,让使用更安心。具体适用范围及服务流程,请联系售后团队。

质保期限与范围

联系索取该型号的质保条款。

返修、换件或其他处理

提供问题描述与照片后,核对适用的处理方式。

配件与易损件

碳刷、夹头、电池等配件需按型号核对供应情况。

索取保修与配件政策

05 / 常见问题

常见问题,先看这里。

BaiForce 电池能与其他品牌通用吗?

本站未公布跨品牌兼容关系。不要仅凭外观、接口相似或电压相同混用;请先提供准确型号核对。

有哪些插头规格可以选择?

插头、输入电压及适用认证需按充电器型号和目标市场确认。咨询时请说明销售国家或地区。

21V 与 40V 工具能混用电池吗?

不同电压的工具和电池不能仅凭外观进行搭配。请按工具与电池的额定要求使用,并在购买前核对型号。

到货后发现损坏或质量问题怎么办?

请保留外箱、标签与采购记录,拍摄包装、产品整体及问题位置,并通过下方支持表单提交型号和描述。处理方案按供货协议核对。

没有找到说明书,能申请吗?

可以。请提供产品型号、说明书语言及目标市场,我们会核对该型号可提供的资料。

06 / 提交支持请求

把问题直接交给我们。

这份表单用于资料、兼容性、产品问题和配件支持。

最多 3 张 JPG、PNG 或 WebP,每张不超过 4MB。建议上传标签和问题部位,请勿上传证件或付款信息。

提交后会生成支持编号;这不表示邮件已送达或处理方案已经确认。